Retours et échanges

14 jours pour changer d'idée

Vous avez 14 jours après la réception pour nous retourner une pièce et obtenir un remboursement. L'article doit être non porté, non lavé, avec ses étiquettes.

Échange de taille

Pas la bonne taille ? Renvoyez-la dans les 14 jours : dès qu'on la reçoit, on vous expédie l'autre taille (sous réserve de disponibilité).

Comment retourner un article

1. Écrivez à contact@ruelaurier.ca avec votre numéro de commande.
2. On vous envoie l'adresse et les instructions de retour.
3. Dès la réception de l'article, le remboursement est fait sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 jours ouvrables.

Les frais d'envoi du retour sont à la charge de la cliente, sauf si l'article est défectueux ou si nous nous sommes trompés.