Questions fréquentes

Comment choisir ma taille ?

Nos vêtements taillent normalement : prenez votre taille habituelle. Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Et si ce n'est pas la bonne, l'échange de taille est facile.

La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui, partout au Canada, sans minimum d'achat.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Elle est expédiée le jour ouvrable suivant, puis livrée en 5 à 10 jours ouvrables. Vous recevez le suivi par courriel.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous avez 14 jours après la réception. Voir la page Retours et échanges.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Le paiement est sécurisé.

Comment vous joindre ?

Par courriel à contact@ruelaurier.ca, du lundi au vendredi. On répond en moins de 24 heures ouvrables.